Aviso de Privacidad

Última actualización: 4 de mayo de 2026

Grupo HMR, con domicilio en [DOMICILIO OFICIAL DE GRUPO HMR], es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione a través de sus formularios, sitio web, medios de contacto, registros comerciales o cualquier otro canal relacionado con la solicitud, cotización, compra o seguimiento de productos y servicios eléctricos.

Los datos personales que podrán ser recabados incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa: nombre completo, razón social, RFC, teléfono, número de WhatsApp, correo electrónico, domicilio, código postal, nombre de contacto, datos de facturación, información relacionada con requerimientos comerciales, tipo de producto solicitado, volumen estimado, método de pago, notas comerciales y documentación necesaria para procesos de compra, alta de proveedor, cotización o seguimiento comercial.

Los datos serán utilizados principalmente para identificar al cliente o prospecto, atender solicitudes de información, elaborar cotizaciones, procesar pedidos, dar seguimiento comercial, emitir facturas, coordinar entregas, mantener comunicación relacionada con productos o servicios solicitados, administrar registros internos, mejorar la atención al cliente y cumplir con obligaciones legales, administrativas, fiscales o comerciales aplicables.

De manera adicional, Grupo HMR podrá utilizar los datos proporcionados para enviar información comercial, promociones, seguimiento de servicio, recomendaciones de productos o comunicaciones relacionadas con su catálogo, siempre que dichas finalidades sean compatibles con la relación comercial existente y conforme a la legislación aplicable.

Grupo HMR no venderá, rentará ni comercializará los datos personales de sus clientes o prospectos. Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales, administrativas, logísticas, tecnológicas o contractuales, o cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la ley.

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición —derechos ARCO—, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud enviada al correo electrónico [CORREO DE PRIVACIDAD / CONTACTO DE GRUPO HMR]. La solicitud deberá incluir el nombre del titular, medio de contacto, identificación suficiente y una descripción clara del derecho que desea ejercer.

Grupo HMR implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. En caso de que el tratamiento de datos se realice mediante infraestructura, sistemas, formularios o servicios tecnológicos administrados por Haxter Corporation, dichos recursos serán utilizados únicamente como parte del entorno tecnológico contratado por Grupo HMR para la operación de sus servicios digitales.

Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad podrá ser publicada en el sitio web oficial de Grupo HMR o comunicada a través de los medios de contacto disponibles. El uso continuo del sitio web, formularios o canales de registro de Grupo HMR implicará el reconocimiento del presente Aviso de Privacidad, sin perjuicio de los derechos que correspondan al titular conforme a la legislación aplicable.